Aviso Legal

Última actualización: 14 de mayo de 2026

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante, LSSI-CE), se informa a las personas usuarias del sitio web rumbosalou.com (en adelante, el «Sitio Web») de los siguientes datos identificativos del titular:

1. Datos identificativos del titular

2. Objeto del Sitio Web

El Sitio Web tiene por objeto ofrecer información comercial sobre los servicios de charter náutico privado prestados por NÁUTICA SPRING DE PROA, S.L. bajo la marca comercial «Rumbo Salou», incluyendo excursiones privadas en barco, pesca deportiva y alquiler de embarcación con patrón profesional en el Puerto Deportivo de Salou (Costa Dorada, Tarragona), así como permitir la reserva online de dichos servicios.

3. Condiciones generales de uso

El acceso, la navegación y la utilización del Sitio Web atribuyen la condición de usuario/a, e implican la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones recogidas en el presente Aviso Legal, así como en la Política de Privacidad y la Política de Cookies.

La persona usuaria se compromete a utilizar el Sitio Web, sus contenidos y servicios de conformidad con la legislación vigente, la moral, las buenas costumbres y el orden público. Asimismo, se obliga a no utilizarlos con fines o efectos ilícitos, contrarios al contenido del presente Aviso Legal, lesivos de los intereses o derechos de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Sitio Web o impedir su normal utilización.

4. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del Sitio Web —incluyendo, a título enunciativo y no limitativo, textos, fotografías, imágenes, gráficos, vídeos, ilustraciones, diseño gráfico, código fuente, marcas, logotipos, nombres comerciales y demás signos distintivos— son titularidad exclusiva de NÁUTICA SPRING DE PROA, S.L. o de terceros que han autorizado expresamente su uso, y se encuentran protegidos por la normativa española e internacional sobre propiedad intelectual e industrial.

Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación, total o parcial, de los contenidos del Sitio Web sin el consentimiento previo, expreso y por escrito de NÁUTICA SPRING DE PROA, S.L. Cualquier uso no autorizado será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del titular.

La marca «Rumbo Salou» y los signos distintivos que en ella se contienen son titularidad de NÁUTICA SPRING DE PROA, S.L. o cuentan con la correspondiente autorización de uso.

5. Enlaces a sitios de terceros

El Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros (Google Maps, redes sociales, pasarela de pago Stripe, etc.). NÁUTICA SPRING DE PROA, S.L. no asume responsabilidad alguna por el contenido, las informaciones, los servicios, las políticas de privacidad ni las prácticas de dichos sitios externos. La inclusión de estos enlaces tiene una finalidad meramente informativa y en ningún caso supone respaldo, asociación o vinculación.

6. Exclusión de garantías y responsabilidad

NÁUTICA SPRING DE PROA, S.L. realiza esfuerzos razonables para garantizar la disponibilidad, exactitud y veracidad de la información contenida en el Sitio Web. No obstante, no garantiza la inexistencia de errores u omisiones en sus contenidos, ni que estos sean exactos, completos o actualizados en todo momento.

NÁUTICA SPRING DE PROA, S.L. no será responsable de los daños o perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse de: (i) la falta de disponibilidad o continuidad del funcionamiento del Sitio Web; (ii) la presencia de virus, programas maliciosos o cualesquiera otros elementos lesivos; (iii) el uso ilícito, negligente, fraudulento o contrario al presente Aviso Legal; (iv) la veracidad, exactitud o licitud de la información facilitada por terceros a través del Sitio Web.

7. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales que la persona usuaria pudiera facilitar a través del Sitio Web se regirá por lo dispuesto en la Política de Privacidad, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

8. Cookies

El Sitio Web utiliza cookies propias y de terceros para finalidades técnicas, analíticas y de marketing, conforme a lo descrito en la Política de Cookies. La persona usuaria puede aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies mediante el panel de consentimiento disponible en el Sitio Web.

9. Modificaciones

NÁUTICA SPRING DE PROA, S.L. se reserva el derecho de modificar, total o parcialmente, el presente Aviso Legal en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el Sitio Web. Se recomienda a las personas usuarias revisar periódicamente este Aviso Legal.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

El presente Aviso Legal se rige íntegramente por la legislación española. Cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación se someterá a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, conforme a lo establecido en el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007).

11. Resolución alternativa de litigios (ODR)

Conforme al Reglamento (UE) 524/2013, se informa a las personas usuarias consumidoras que pueden acceder a la plataforma europea de resolución de litigios en línea a través del siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr

12. Contacto

Para cualquier consulta, reclamación o sugerencia relacionada con el presente Aviso Legal, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:

• Correo electrónico: info@rumbosalou.com
• Teléfono: +34 614 91 77 78
• Dirección postal: Calle Rocinante 25, 28816 Camarma de Esteruelas, Madrid

13. Cancelación, política de cargos y mandato de pago off-session

13.1 Modelo de reserva con tarjeta como garantía (servicios estándar)

La mayoría de los servicios charter de Rumbo Salou (sunset, calas, despedidas, pesca compartida y privada, entre otros) utilizan el modelo de tarjeta como garantía: en el momento de la reserva no se cobra ningún importe; en su lugar, los datos de la tarjeta de la persona usuaria se guardan de forma segura en la pasarela Stripe (procesador de pagos certificado PCI-DSS Nivel 1) mediante un SetupIntent con autorización off-session conforme a la normativa PSD2/SCA. El importe total se abona el día del embarque, en mano, en efectivo o con tarjeta.

Al confirmar una reserva, la persona usuaria autoriza expresamente a NÁUTICA SPRING DE PROA, S.L. a efectuar cargos automáticos sobre la tarjeta guardada en los supuestos detallados a continuación. Esta autorización constituye un mandato de pago off-session conforme a la normativa SEPA/SCA y permanece vigente hasta la liberación de la tarjeta (cierre de la reserva o cancelación).

Política de cargos por cancelación o incomparecencia, calculada sobre el precio total de la reserva:

• Cancelación con 7 o más días de antelación al embarque: sin cargo. Se libera la tarjeta sin débito alguno.
• Cancelación dentro de los 7 días previos al embarque (cancelación tardía): se aplica un cargo del 15 % del precio total de la reserva en concepto de compensación de costes de gestión y de oportunidad. El resto del importe no se cobra.
• Incomparecencia el día del embarque sin previo aviso (no-show): se aplica un cargo del 50 % del precio total en concepto de penalización por reserva incumplida sin notificación previa.
• Cancelación por parte de NÁUTICA SPRING DE PROA, S.L. por condiciones meteorológicas, mar adverso, motivos de seguridad o cualquier otra causa imputable al prestador del servicio: sin cargo. Se libera la tarjeta y se ofrece reprogramación a otra fecha de común acuerdo.

Los porcentajes de penalización pueden variar por servicio dentro del rango legalmente permitido. La persona usuaria visualiza el porcentaje aplicable a su reserva concreta antes de confirmar, tanto en la página de detalle del servicio como en el modal de reserva y en el email de confirmación.

Los cargos automáticos se efectúan mediante Stripe con la tarjeta guardada y aparecen en el extracto de la persona usuaria como «RUMBOSALOU» o «NAUTICA SPRING DE PROA». La persona usuaria puede cancelar su reserva en cualquier momento accediendo al enlace seguro incluido en el email de confirmación, aplicándose automáticamente la política descrita.

13.2 Modelo de reserva con depósito previo (eventos especiales)

Para determinados eventos puntuales con plazas limitadas (por ejemplo, Eclipse Total 2026 o Fuegos artificiales de Tarragona), la reserva exige el pago previo de un depósito por persona, cobrado en el momento de la reserva mediante Stripe. Condiciones específicas:

• Si la persona usuaria cancela con 7 o más días de antelación al embarque, se reembolsa el depósito íntegro.
• Si la persona usuaria cancela dentro de los 7 días previos al embarque, el depósito no es reembolsable.
• Si NÁUTICA SPRING DE PROA, S.L. cancela el evento por mal tiempo, motivos de seguridad o causa imputable al prestador, se reembolsa el 100 % del importe abonado o se reprograma sin coste.

13.3 Reembolsos y revocación del consentimiento

Los reembolsos, cuando procedan, se efectúan al mismo medio de pago utilizado en la reserva (Stripe), en un plazo aproximado de 5 a 10 días hábiles. La persona usuaria puede revocar el mandato de pago off-session en cualquier momento solicitando la cancelación de la reserva por el procedimiento descrito. En ningún caso el mandato off-session se utilizará para fines distintos a los descritos en este apartado.